Allgemeine Geschäftsbedingungen

„Dienstleistungen" bezeichnet alle von Clarigen angebotenen Beratungsdienstleistungen, einschließlich Compliance-Mapping, Stakeholder-Kommunikation und Prozessstandardisierung.

„Kunde" oder „Sie" bezeichnet jede Person oder juristische Person, die mit Clarigen einen Vertrag über Dienstleistungen abschließt.

„Wir", „Uns", „Unser" bezeichnet Clarigen mit Sitz in Basel, Schweiz.

„Vereinbarung" bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit allen zugehörigen Angeboten, Verträgen und Anhängen.

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen oder den Abschluss eines Vertrags mit Clarigen erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Sie versichern, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und über die rechtliche Befugnis verfügen, diese Vereinbarung einzugehen. Bei Vertretung einer juristischen Person versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation zu binden.

Änderungen dieser Bedingungen werden schriftlich mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach solchen Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

Clarigen bietet professionelle Beratungsdienstleistungen in den folgenden Bereichen:

• Compliance-Mapping und regulatorische Beratung
• Stakeholder-Kommunikation und Beziehungsmanagement
• Prozessstandardisierung und -optimierung
• Strategische Geschäftsentwicklung

Der genaue Umfang der Dienstleistungen wird in einem separaten Angebot oder Projektvertrag festgelegt, der diese AGB ergänzt.

Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu modifizieren, wenn dies aus rechtlichen oder praktischen Gründen erforderlich ist.

Als Kunde verpflichten Sie sich:

• Vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind
• Rechtzeitigen Zugang zu relevanten Dokumenten, Systemen und Personen zu gewähren
• Vereinbarte Termine und Meilensteine einzuhalten
• Feedback und Entscheidungen innerhalb angemessener Fristen zu geben
• Unsere Mitarbeiter mit Respekt und Professionalität zu behandeln

Verzögerungen aufgrund unzureichender Kundenmitwirkung können zu Anpassungen der Projektlaufzeit und -kosten führen.

Alle von Clarigen entwickelten Materialien, Methoden, Vorlagen und Tools bleiben unser geistiges Eigentum. Kunden erhalten eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellten Materialien ausschließlich für ihre internen Geschäftszwecke.

Vom Kunden bereitgestellte Informationen, Daten und Materialien bleiben Eigentum des Kunden. Clarigen erhält eine begrenzte Lizenz zur Nutzung dieser Materialien ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen.

Jegliche Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung unserer proprietären Materialien ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Die Honorare für unsere Dienstleistungen werden im jeweiligen Angebot oder Projektvertrag festgelegt. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders vereinbart.

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen.

Bei Projekten mit längerer Laufzeit erfolgt die Rechnungsstellung in der Regel monatlich oder nach vereinbarten Meilensteinen. Eine Anzahlung von 30% kann vor Projektbeginn erforderlich sein.

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierungen weniger als 14 Tage vor einem vereinbarten Termin können bis zu 50% der vereinbarten Gebühren berechnet werden.

Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung ausgetauscht werden, streng vertraulich zu behandeln.

Vertrauliche Informationen dürfen nur zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen verwendet und nur an Mitarbeiter oder Berater weitergegeben werden, die diese Informationen zur Auftragserfüllung benötigen.

Diese Vertraulichkeitsverpflichtung gilt auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung für einen Zeitraum von fünf Jahren fort.

Unsere Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Wir garantieren jedoch keine spezifischen Geschäftsergebnisse oder -erfolge.

Unsere Empfehlungen basieren auf den uns zur Verfügung gestellten Informationen und unserer professionellen Einschätzung. Die endgültige Entscheidung über die Umsetzung liegt beim Kunden.

Wir übernehmen keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität von Informationen aus Drittquellen.

Diese Beratungsdienstleistungen ersetzen keine Rechts-, Steuer- oder Wirtschaftsprüfungsberatung. Für solche spezialisierten Themen empfehlen wir die Konsultation entsprechender Fachexperten.

Die Haftung von Clarigen für Schäden, die aus der Erbringung oder Nichterbringung von Dienstleistungen entstehen, ist auf den Betrag der für das betreffende Projekt gezahlten Honorare begrenzt.

Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Der Kunde stellt Clarigen von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung unserer Dienstleistungen oder der Bereitstellung von Kundenmaterialien entstehen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Clarigen beruhen.

Beide Parteien können laufende Projekte mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen, sofern im Projektvertrag nichts anderes vereinbart ist.

Im Falle einer Kündigung sind alle bis zum Kündigungsdatum erbrachten Leistungen zu vergüten. Bereits gezahlte Anzahlungen werden entsprechend dem Leistungsstand verrechnet.

Bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen kann eine fristlose Kündigung ausgesprochen werden. Dies umfasst insbesondere Zahlungsverzug von mehr als 60 Tagen oder schwerwiegende Verstöße gegen Vertraulichkeitspflichten.

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Kriegen, Pandemien, Streiks oder Regierungsmaßnahmen.

Bei Eintritt eines solchen Ereignisses wird die betroffene Partei die andere Partei unverzüglich informieren und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen zu minimieren.

Diese Vereinbarung unterliegt schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ist Basel, Schweiz.

Vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Einigung durch direkte Verhandlungen anzustreben.

Vollständigkeit der Vereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit dem jeweiligen Projektvertrag die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Verzicht: Das Nichtverlangen der Erfüllung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar.

Abtretung: Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung dürfen ohne schriftliche Zustimmung der anderen Partei nicht abgetreten werden.

Mitteilungen: Alle Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und gelten als zugestellt, wenn sie per E-Mail, Einschreiben oder Kurier an die zuletzt bekannte Adresse der Partei gesendet wurden.

Clarigen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu aktualisieren.

Wesentliche Änderungen werden Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach dem Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.