Kundenstimmen und Erfolgsgeschichten
Erfahren Sie, wie Unternehmen von unserer methodischen Beratung profitiert haben
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Authentische RĂĽckmeldungen von Unternehmen, die mit Clarigen zusammengearbeitet haben
Thomas Huber
Compliance Manager, ZĂĽrich
Das Compliance Mapping hat uns geholfen, Klarheit über unsere DSGVO-Verpflichtungen zu gewinnen. Die Dokumentation war sehr strukturiert und die Handlungsempfehlungen waren direkt umsetzbar. Besonders geschätzt haben wir die klare Priorisierung der notwendigen Schritte.
Sabine Berger
Kommunikationsleiterin, Basel
Die Stakeholder-Kommunikationsstrategie kam genau zum richtigen Zeitpunkt. Wir standen vor einer wichtigen Umstrukturierung und wussten nicht, wie wir dies am besten kommunizieren sollten. Das entwickelte Framework gab uns die nötige Sicherheit und Struktur.
Lukas MĂĽller
Operations Director, Luzern
Sehr professionelle Prozessstandardisierung. Der Berater nahm sich Zeit, unsere bestehenden Abläufe zu verstehen, bevor Verbesserungen vorgeschlagen wurden. Das Prozesshandbuch ist nun ein wichtiges Werkzeug für unser Onboarding. Die Nachbetreuung war ebenfalls hilfreich.
Andrea Fischer
Geschäftsführerin, Bern
Transparenz und Struktur - genau das haben wir bei Clarigen gefunden. Der Festpreis gab uns Planungssicherheit, und die regelmässigen Updates während des Projekts ermöglichten es uns, den Fortschritt kontinuierlich zu verfolgen. Würde ich weiterempfehlen.
Peter Weber
IT-Leiter, St. Gallen
Gute Beratung mit technischem Verständnis. Das Compliance Mapping deckte einige Lücken auf, die wir nicht auf dem Radar hatten. Die Umsetzung der Empfehlungen benötigt Zeit, aber die Priorisierung hilft uns dabei, die wichtigsten Punkte zuerst anzugehen.
Martina Keller
HR-Managerin, Genf
Die Prozessstandardisierung hat unserem HR-Team enorm geholfen. Wir haben nun konsistente Onboarding-Prozesse an allen drei Standorten. Die Schulungsmaterialien sind klar verständlich und die Mitarbeitenden kommen gut damit zurecht. Ein lohnendes Projekt.
Erfolgsgeschichten
Detaillierte Fallstudien zeigen, wie wir Unternehmen bei konkreten Herausforderungen unterstĂĽtzt haben
Finanzdienstleister: DSGVO-Compliance innerhalb von 5 Wochen
Herausforderung
Ein mittelständischer Finanzdienstleister aus Zürich benötigte eine umfassende Analyse seiner Datenschutzpraktiken im Hinblick auf DSGVO und Schweizer DSG. Bestehende Prozesse waren nicht ausreichend dokumentiert.
Lösung
DurchfĂĽhrung eines Regulatory Compliance Mappings mit Fokus auf Datenschutz. Analyse aller DatenflĂĽsse, Identifikation von 23 Compliance-LĂĽcken, Entwicklung eines priorisierten Handlungsplans mit konkreten Massnahmen.
Ergebnis
Vollständige Compliance-Dokumentation erstellt, 18 von 23 Lücken innerhalb von 3 Monaten geschlossen, verbessertes Datenschutz-Bewusstsein im Team, klare Roadmap für verbleibende Massnahmen.
"Die strukturierte Herangehensweise hat uns geholfen, einen klaren Ăśberblick ĂĽber unsere Compliance-Situation zu erhalten. Wir wissen jetzt genau, wo wir stehen und was zu tun ist."
— Compliance Officer, Finanzdienstleister Zürich
Technologie-Unternehmen: Erfolgreiche Fusionskommunikation
Herausforderung
Ein Basler Technologie-Unternehmen stand vor einer Fusion mit einem französischen Mitbewerber. Die Kommunikation dieser Veränderung an verschiedene Stakeholder-Gruppen musste sorgfältig geplant werden.
Lösung
Entwicklung einer Stakeholder-Kommunikationsstrategie mit segmentierten Botschaften für Mitarbeitende, Kunden, Partner und Medien. Erstellung eines detaillierten Kommunikationsplans mit Timings und Kanälen.
Ergebnis
Reibungslose Kommunikation der Fusion, Mitarbeiterbindung von 94%, positive Medienberichterstattung, klare Erwartungshaltung bei allen Stakeholder-Gruppen, erfolgreicher Abschluss der Integration.
"Das Communication Playbook war während der gesamten Fusionsphase unser Leitfaden. Es half uns, konsistent und klar zu kommunizieren, selbst in herausfordernden Momenten."
— CEO, Technologie-Unternehmen Basel
Einzelhandel: Standardisierung ĂĽber 5 Filialen
Herausforderung
Eine Einzelhandelskette mit 5 Filialen in der Deutschschweiz hatte inkonsistente Prozesse für Wareneingangskontrolle, Bestandsführung und Kundenservice. Dies führte zu Qualitätsschwankungen.
Lösung
DurchfĂĽhrung einer Process Standardization Initiative. Dokumentation aktueller Praktiken an allen Standorten, Entwicklung standardisierter Protokolle, Erstellung von Schulungsunterlagen fĂĽr alle Prozesse.
Ergebnis
Einheitliche Prozesse an allen Standorten implementiert, Reduktion der Bestandsfehler um 67%, verbesserte Kundenzufriedenheit um 28%, effizienteres Mitarbeiter-Onboarding, vollständiges Prozesshandbuch verfügbar.
"Die Standardisierung hat nicht nur unsere Effizienz verbessert, sondern auch die Zusammenarbeit zwischen den Filialen gestärkt. Alle arbeiten nun nach den gleichen Richtlinien."
— Geschäftsführer, Einzelhandelskette
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